Considerações Gerais

Turalvor, Lda. (adiante designada por Clube Alvor Férias), licença nº 1671, contribuinte nº 501 577 602, estabelecida em: Clube Alvor Férias, Galo Loiro, Lote 4, 8500-032 Alvor PORTIMÃO, é a empresa proprietária do sítio na Internet sob o domínio www.alvorferias.com, destinado à apresentação da sua marca, comunicação dos seus serviços, portfólio e forma de contacto.

A sua privacidade é muito importante para o Clube Alvor Férias. Respeitamo-la e estamos empenhados em protegê-la.

O Clube Alvor Férias compromete-se sempre a respeitar e a cumprir o previsto na legislação nacional e europeia que rege o tratamento de dados pessoais e, por consequência, à defesa e proteção da privacidade, nomeadamente:

  • Lei de Proteção de Dados Pessoais — Lei n.º 67/98, de 26 de outubro
  • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril

O Clube Alvor Férias advoga também todas e quaisquer outras normativas que permitam o estrito cumprimento do tema em questão.

Os presentes termos e condições e política de privacidade respeitam ao sítio na Internet supracitado, dando a conhecer aos titulares dos dados a forma de tratamento dos mesmos.

A utilização deste site implica a aceitação da presente Política de Privacidade. Caso discorde da mesma, queira por favor abandonar, neste momento, a sua visita.

Confidencialidade dos Dados

Os Dados Pessoais recolhidos e tratados consistem essencialmente em informação relativa ao nome (nome próprio e apelido), telefone, telemóvel, email, morada completa (rua, cidade, código postal), país de residência, número de identificação fiscal, dados do cartão de crédito (recolhidos apenas para efeitos de confirmação de reserva, contacto com o cliente e faturação), embora possam vir a ser recolhidos outros Dados Pessoais que possam ser necessários ou convenientes para a prestação ou cobrança de Serviços por parte do Clube Alvor Férias, bem como dados técnicos automáticos provenientes de cookies, conforme abaixo descrito. No caso de subscrição da newsletter, apenas é recolhido o endereço de email. De igual modo, por sua própria iniciativa, quando entrar em contacto connosco por email, telefone, carta ou presencialmente pelas formas descritas na nossa página de contactos do nosso sítio, poderão ser solicitadas informações referentes a email, telefone e outros dados que possam ser importantes para o acompanhamento do (potencial) cliente. As informações serão somente utilizadas pelo Clube Alvor Férias para os propósitos em questão.

Sempre que visita o nosso site, é instalado um cookie no seu computador ou outro dispositivo que o aceda. Um cookie é um ficheiro de texto que um site envia para o software do seu browser. Os cookies permitem que um site personalize as informações que lhe são apresentadas, com base nas suas preferências de navegação. Poderá optar por não receber cookies no seu browser, acedendo às configurações do mesmo.

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Não facultamos a terceiros, sob circunstância alguma, as suas informações pessoais, sem previamente o informarmos, e sempre em conformidade com a legislação atualmente em vigor relativa à protecção das informações pessoais.

As suas informações pessoais poderão ser transmitidas a fornecedores externos subcontratados para determinados serviços, aos quais exigimos que as mantenham igualmente confidenciais.

Responsável pelo tratamento de dados

O Clube Alvor Férias é a entidade responsável pelo receção e tratamento dos dados pessoais, selecionando que dados são recolhidos (via cookies), as formas de tratamento dos mesmos e o propósito da sua utilização.

Controlo sobre os seus dados e esquecimento

O Clube Alvor Férias faculta a todos os clientes a possibilidade de rever, alterar, anular ou eliminar os seus dados pessoais. Para tal, basta contactar-nos por email pelo seguinte endereço privacidade@alvorferias.pt e sugerir a alteração desejada. O Clube Alvor Férias dará resposta a todos os pedidos no menor curto de espaço tempo possível.

Tempo de Armazenamento

O Clube Alvor Férias guarda os dados até ao máximo de dois anos. Após este período, os mesmos serão eliminados, exceto os que terão que ser mantidos para cumprir as obrigações legais do Clube Alvor Férias, e somente pelo período de tempo necessário, após o qual serão excluídos.

Formas de contacto com o cliente

A sua opinião é importante para nós. Poderá ser contactado quando nos coloca alguma questão ou solicita algum esclarecimento utilizando o nosso endereço de email. Esse contacto poderá dar-se por email, por telefone ou através de reunião presencial.

Links a Sites Terceiros

Não incluímos hiperligações para sites de terceiros.

Alterações à Política de Privacidade

Quaisquer mudanças realizadas na Política de Privacidade do Clube Alvor Férias serão descriminadas nesta página.

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

A CNPD é a Autoridade Nacional de Controlo de Dados Pessoais, tendo “[…] como atribuição genérica controlar e fiscalizar o processamento de dados pessoais, em rigoroso respeito pelos direitos do homem e pelas liberdades e garantias consagradas na Constituição e na lei.” Fonte: https://www.cnpd.pt/bin/cnpd/acnpd.htm. Saiba que deverá recorrer à CNPD para qualquer reclamação referente à utilização dos seus dados pessoais.

Contactos

Para quaisquer questões relativas a esta Política de Privacidade e assuntos relacionados, ou para efetuar uma reclamação, é favor contactar:

A/c Departamento de Privacidade
Turalvor, Lda
Clube Alvor Férias, Galo Loiro, Lote 4
8500-032 Alvor Portimão
tel.: +351 282 430 360
email: privacidade@alvorferias.com